西安表彰75名 “五星級金牌駕駛員”

出租車是城市精神文明的窗口。10月16日，西安市出租汽車行業(yè)召開第二批“五星級金牌駕駛員”表彰大會，又有75名獲得“五星級金牌駕駛員”稱號，同時還表彰了53名拾金不昧駕駛員、34名助人為樂駕駛員、2名樂善好施駕駛員。

據(jù)了解，今年4月，市出租汽車行業(yè)啟動了“提高服務(wù)質(zhì)量，遵守交通法規(guī)，爭做五星級金牌出租車司機”活動。7月，市交通運輸局發(fā)布了“十八項鐵規(guī)”，同時建立了二維碼評價監(jiān)督投訴機制、“神秘人”監(jiān)督員制度、企業(yè)排名通報機制和第三方評估退出機制，多方發(fā)力提升駕駛員服務(wù)質(zhì)量。8月2日，市出租汽車行業(yè)表彰了第一批101名“五星級金牌駕駛員”。優(yōu)秀駕駛員的帶動引領(lǐng)效果明顯，行業(yè)形成了“比趕超”的服務(wù)競賽氛圍，先進事跡不斷涌現(xiàn)。

16日，西安市出租汽車行業(yè)召開第二批“五星級金牌駕駛員”表彰暨客運市場專項整治動員大會，表彰75名“五星級金牌駕駛員”、53名拾金不昧駕駛員、34名助人為樂駕駛員、2名樂善好施駕駛員。這些駕駛員中，有凌晨歸還醉酒乘客遺失15萬元的迅達出租車駕駛員孔德虎；有把出租車開成救護車、連續(xù)兩天送路人緊急就醫(yī)的前進公司駕駛員段宏波；有一路飛馳送生產(chǎn)孕婦前往醫(yī)院的萬業(yè)公司駕駛員王向峰。

會上市出租汽車管理處公布了國慶期間我市出租車公司的投訴率排名。排名末位企業(yè)進行表態(tài)發(fā)言，表示將積極整改、落實責(zé)任，加速追趕，爭取好的排位。據(jù)了解，今后我市還將開展“最美的姐”和“最帥的哥”等優(yōu)秀的哥評選。同時，出租車行業(yè)管理部門將加大執(zhí)法檢查力量，堅持嚴管重罰、堅持退出機制，堅決將不符合要求的駕駛員清除出行業(yè)，確?！笆隧楄F規(guī)”不流于口號、不流于形式。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。