農(nóng)行賓陽縣支行春天行動開局良好

今年以來，農(nóng)行賓陽縣支行積極開展“春天行動”，取得了明顯成效。截至3月4日，該行儲蓄存款比年初增加額名列各支行前列。

為全面落實(shí)2015年“金鑰匙春天行動”目標(biāo)計(jì)劃，該行及早行動，制定活動方案，明確工作目標(biāo)，加大個人金融業(yè)務(wù)的拓展力度，舉辦不同層次的客戶座談會、聯(lián)誼會，加強(qiáng)與個人優(yōu)質(zhì)客戶的溝通交流；開展拜訪客戶活動，向客戶發(fā)短信、微信等；組織宣傳隊(duì)適時走進(jìn)社區(qū)、商場、學(xué)校、機(jī)關(guān)、公司等開展理財(cái)產(chǎn)品宣傳營銷活動。尤其是行領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭對本行重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪，宣傳農(nóng)行的產(chǎn)品的服務(wù)，不斷鞏固和擴(kuò)大全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶占比。

同時執(zhí)行客戶維護(hù)責(zé)任制，有力地促進(jìn)了存款工作。在服務(wù)上，不斷固化網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入成果，不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，廣泛深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，為客戶提供高品位、深層次和知識化服務(wù)，以方便快捷的服務(wù)贏得客戶；組織精兵細(xì)將全力服務(wù)營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶，使每名貴賓客戶都可以享受一對一的專屬服務(wù)，要求個人客戶經(jīng)理不斷提高營銷能力的技巧，主動挖掘客戶潛在的、延伸的金融需求，根據(jù)客戶情況設(shè)計(jì)個性化的理財(cái)方案，使客戶滿意和忠誠于農(nóng)行。

在管理上，該行繼續(xù)加個人業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，建立營銷工作的維護(hù)保障機(jī)制，切實(shí)落實(shí)維護(hù)金鑰匙理財(cái)貴賓客戶的各項(xiàng)措施，不斷完善個人優(yōu)質(zhì)管理系統(tǒng)（CRM），逐步推進(jìn)金鑰匙理財(cái)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)貴賓客戶的維護(hù)管理。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。