破解白電智能化“迷局” 長虹白電系“落子”智慧家庭

近年前，長虹連續(xù)推出全球首款具有云圖像識別功能的CHiQ冰箱和全球首款具有人體狀態(tài)感知技術(shù)的CHiQ空調(diào)，由此引領(lǐng)我國白電行業(yè)進入產(chǎn)品智能化創(chuàng)新時代。

當(dāng)友商仍在探索云圖像識別等智能技術(shù)之時，長虹再次“進階”連續(xù)推出全球首款溫區(qū)自由訂制的物聯(lián)網(wǎng)冰箱(即CHiQ2代冰箱)和全球首創(chuàng)用戶自由訂制的智慧空氣管家(即CHiQ智慧空氣管家)，冷量智能分配技術(shù)、ETC智能識別技術(shù)、SAW全天候自控技術(shù)等顛覆傳統(tǒng)的智能科技亦首次面世，將白電智能化水平提升到一個新境界。

不僅如此，面向物聯(lián)網(wǎng)、融入智慧家庭，長虹白電系還首次發(fā)布美菱“智匯家”生態(tài)圈計劃，以白電產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建智能平臺，以人為中心，發(fā)力建設(shè)食物健康管理生態(tài)圈、空氣健康管理生態(tài)圈、水健康管理生態(tài)圈，實現(xiàn)長虹白電系“產(chǎn)品+服務(wù)”的用戶運營，再造一個新美菱。

可以說，經(jīng)過近年積淀，長虹白電系面向物聯(lián)網(wǎng)的智能轉(zhuǎn)型路徑變得更加清晰。在加大智能科技創(chuàng)新的同時，積極布局智慧家庭，構(gòu)建基于白電產(chǎn)品的健康管理服務(wù)生態(tài)，為白電業(yè)務(wù)尋找新的利潤增長點，并加速我國白電智能化推進步伐。

凜冬已至 白電行業(yè)深陷智能化“迷局”

回顧已經(jīng)過去的2015年，用“壓力山大”來形容白電行業(yè)，似乎并不為過。在經(jīng)濟下行、政策空窗、商品房活躍度不高的共同作用下，白電行業(yè)呈現(xiàn)出了整體疲軟的態(tài)勢。據(jù)國內(nèi)家電調(diào)研機構(gòu)奧維咨詢(AVC)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年空調(diào)全年零售額規(guī)模為1464億元，同比下降7.0%，冰箱全年零售額規(guī)模為983億元，同比下降2.5%，洗衣機全年零售額規(guī)模達到608億元，同比增長2.8%，全年白電市場唯有洗衣機在三大品類中呈現(xiàn)逆勢增長。

白電“凜冬已至”已成既定事實，而要在更加激烈的市場競爭中立于不敗之地，各大家電廠商唯有加速產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級，以獲取更強的市場競爭力。來自各大家電賣場的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能高端產(chǎn)品在2015年表現(xiàn)搶眼。以冰箱為例，變頻、多門、大容量、智能化成為市場結(jié)構(gòu)切換的主要方向，銷量大幅增長。而空調(diào)，則以4000元左右的智能變頻產(chǎn)品最為熱銷。可以看出，隨著我國各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的深入推進，變頻、智能化正成為白電行業(yè)發(fā)展的新方向，這一態(tài)勢延續(xù)到了今年。

據(jù)奧維云網(wǎng)2016年冰箱的開年報告顯示，智能冰箱市場零售額同比增長415.6%，零售額滲透率從2015年的1.7%猛增到2016年的9.7%。另一家市場調(diào)查公司中怡康的線下月度監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年1-2月智能冰箱零售額份額達到9.0%，與2015年相比提升了5.2個百分點，增勢同樣迅猛。

然而，智能白電的“繁榮”并不代表它就真的打動消費者了，來自奧維云網(wǎng)的另一項調(diào)查表示，消費者對于冰箱、洗衣機購買意向中，看中“智能化”這一點的僅占到1%，絕大多部分購買需求還是來自于“更新?lián)Q代”、“便宜實惠”、“搬新家”、“節(jié)能”等傳統(tǒng)指標(biāo)。由于不同品牌、不同設(shè)備無法兼容，不能互聯(lián)互通，設(shè)置極其太麻煩;只是裝一個手機APP，用手機操控冰箱、空調(diào)顯得極其多余和“雞肋”，這樣智能對消費者來說毫無意義;再比如智能冰箱可以購物，需要聯(lián)網(wǎng)和生鮮電商支持，但很多家電廠商根本沒有做好這方面的準(zhǔn)備，沒有相應(yīng)的后臺服務(wù)，而這樣的智能也就成了擺設(shè)。

顯然，白電智能化看上去很美，但要真正落到智慧家庭，真正的為消費者提供更加便捷、舒適、輕松的智慧生活并不那么簡單。這需要家電廠商進行系統(tǒng)布局和服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。因而，僅憑智能概念打動消費者，僅憑產(chǎn)品功能的智能化扭轉(zhuǎn)白電行業(yè)整體下滑態(tài)勢，顯然是不夠的。

物聯(lián)生態(tài) 實現(xiàn)“智能白電+智慧家庭”一體化

“只是給冰箱、空調(diào)裝一個APP顯然不是真正的智能化。”長虹家電產(chǎn)業(yè)集團智能總監(jiān)、美菱電器技術(shù)總監(jiān)李昱兵表示。自2013年10月長虹公司董事長趙勇提出“網(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化”的智能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來，長虹進行了一系列的立足互聯(lián)網(wǎng)、面向物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)布局、技術(shù)創(chuàng)新和新商業(yè)模式探索。

經(jīng)過兩年多的智能化推進，長虹旗下各類智能終端產(chǎn)品近5000萬臺，且基于長虹獨創(chuàng)的、擁有30余項專利的IPP聯(lián)接技術(shù)框架，實現(xiàn)了泛虹設(shè)備及友商設(shè)備的廣泛聯(lián)接及互聯(lián)互通互控，解決了當(dāng)前智慧家庭下各類智能產(chǎn)品不兼容、不協(xié)同的難題。而長虹今年3月底發(fā)布的全球首個開放的物聯(lián)運營支撐平臺(UP)，則具備用戶中心、設(shè)備中心、支付中心等21個能力中心及能力開放平臺，可提升全產(chǎn)業(yè)鏈條能力的產(chǎn)品化和服務(wù)化，實現(xiàn)基于場景的用戶運營、數(shù)據(jù)運營，快速支撐智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧生活等領(lǐng)域孵化的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用，形成以用戶為中心的、跨垂直業(yè)務(wù)線的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。目前，長虹擁有自己的大數(shù)據(jù)公司，大數(shù)據(jù)工程師達100多人，可實現(xiàn)長虹旗下所有智能設(shè)備和接入長虹物聯(lián)運營平臺的友商設(shè)備，及其用戶的大數(shù)據(jù)采集、分析與運營。

李昱兵表示，基于母公司長虹的IPP聯(lián)接技術(shù)、UP物聯(lián)運營支撐平臺及物聯(lián)大數(shù)據(jù)運營，美菱推出的CHiQ2代物聯(lián)網(wǎng)冰箱、CHiQ智慧空氣管家能給消費者帶來全新的應(yīng)用體驗，且徹底顛覆傳統(tǒng)。以CHiQ2代物聯(lián)網(wǎng)冰箱為例，這款冰箱沒有嚴(yán)格的冷藏冷凍區(qū)別，隨心轉(zhuǎn)換食物所需要的溫度。當(dāng)我們把魚放在冰箱左間室，這時左間室溫度在手機上顯示為-12℃;同樣一條魚，放到右間室，這時右間室溫度在手機上顯示為-12℃。同樣是右間室，放進一個蘋果后，溫度顯示又變?yōu)?℃;更神奇的是，將蘋果和魚放一處，這時手機接到報警——“二者溫差很大，勉強放在一起是不幸福”的詼諧提醒。

這樣“神奇”的應(yīng)用體驗，一方面得益于美菱推出的冷量智能分配技術(shù)、ETC智能識別技術(shù);另一方面得益于長虹UP物聯(lián)運營支撐平臺，確保冰箱對食物秒級“智能”識別與響應(yīng)。由此，冰箱成為物聯(lián)數(shù)據(jù)入口，通過冰箱可以分析用戶的使用習(xí)慣、飲食習(xí)慣等用戶行為數(shù)據(jù)，從而帶來“智慧社區(qū)下的智慧家庭”的服務(wù)解決方案。

CHiQ冰箱會自動采集用戶的飲食食材數(shù)據(jù)，再結(jié)合健康秤上的體重、脂肪等數(shù)據(jù)，發(fā)送到第三方健康管理公司。健康管理公司會分析用戶飲食數(shù)據(jù)，提醒用戶調(diào)節(jié)飲食結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)用戶的健康管理功能，如針對用戶體重，給出保持體重的飲食建議。同時，冰箱針對個人每次使用數(shù)據(jù)，分析用戶口味，并根據(jù)用戶口味進行菜譜推薦，然后用戶選定菜譜通過美菱旗下的“購食匯”、京東、天貓等第三方生鮮平臺下單，第三方生鮮平臺就會及時將需要的食材送上門。當(dāng)監(jiān)測到冰箱里的牛奶即將過期，手機收到消息提醒：請在牛奶過期前喝掉。監(jiān)測到冰箱里碳酸飲料過多，手機收到消息提醒：少喝碳酸飲料，多喝開水。

目前，美菱“智匯家生態(tài)圈”已經(jīng)匯聚購食匯等多個智能業(yè)務(wù)，其中“購食匯”及配套的“社區(qū)冷藏自提柜”已服務(wù)安徽、四川等數(shù)萬家庭。

據(jù)悉，美菱“智匯家”生態(tài)圈計劃將以人為中心，重點建設(shè)食物、空氣、水三大健康管理生態(tài)圈，構(gòu)建智能購、快樂廚房、空氣管理、能源管理、健康飲水、洗護管理六大應(yīng)用模式。基于“智匯家”生態(tài)圈的打造，美菱力爭到2020年實現(xiàn)年銷售收入達到200億元以上、凈利潤達到10億元的戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)在規(guī)模上、產(chǎn)品線上、組織流程上再造一個新美菱。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。