廣東省發(fā)布推動省消費品產(chǎn)品以舊換新倡議書

各消費品生產(chǎn)企業(yè)：

加快產(chǎn)品更新?lián)Q代是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，中央經(jīng)濟工作會議和中央財經(jīng)委員會第四次會議對推動消費品以舊換新作出了詳細部署。2024年3月7日，國務院印發(fā)《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，明確開展汽車、家電產(chǎn)品以舊換新，推動家裝消費品換新。為深入貫徹黨中央、國務院的決策部署，落實省委、省政府的工作安排，推動更多高端、綠色、智能消費品進入居民生活，滿足人民群眾美好生活需要，我們向全省消費品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起倡議：

一、凝聚促消費強大合力。積極響應，率先行動，與上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、銷售企業(yè)、行業(yè)組織等共同開展以舊換新，積極參與各級政府組織發(fā)動的消費品以舊換新行動，廣泛宣傳相關政策，提供滿足多樣化消費需求、價格實惠的產(chǎn)品和服務，宣傳普及廢舊消費品的高能耗和安全隱患，引導消費者樹立綠色消費意識，加快更新?lián)Q代，有力促進擴大消費市場。

二、加大讓利和服務。鼓勵各生產(chǎn)企業(yè)通過“以舊換新+讓利”形式，加大對綠色智能產(chǎn)品的讓利力度，實打?qū)嵔档拖M者換新成本；開展上門收舊、免費拆裝等服務，通過電商平臺、微信小程序等推出多種場景的換新方案，提供一鍵預約、規(guī)范入戶、免費測量、廢舊產(chǎn)品回收、新產(chǎn)品安裝到清潔歸位等功能，提高換新服務便利性。

三、培育新型消費增長點。運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術，充分利用消費平臺大數(shù)據(jù)作用，增強場景創(chuàng)新能力，開展定制化、個性化設計和柔性化生產(chǎn)，促進智能家居、數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等新型消費的快速發(fā)展，為消費增長提供新動力。

四、全面提升售后服務。進一步推動消費品售后維修服務進農(nóng)村、進社區(qū)、進商場、進平臺，加快售后服務向?qū)I(yè)化、標準化、便利化方向轉型升級，滿足消費者售后服務需求。著力制定服務標準，提升維修服務規(guī)范化水平。自覺規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，保護消費者合法權益，營造放心消費市場環(huán)境，提升消費者滿意度。

五、優(yōu)化回收換新體系。落實汽車、家電、家居、消費電子等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)者責任延伸制度，相關領域生產(chǎn)企業(yè)積極參與生產(chǎn)者回收目標責任制行動，打通生產(chǎn)、銷售、售后、回收、拆解全鏈條各環(huán)節(jié)，共同推動專業(yè)化、規(guī)范化的回收服務進街道、進社區(qū)，讓消費者去舊更容易，換新更愿意。

廣東省工業(yè)和信息化廳

2024年3月31日

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。