家電小哥攜手國美電器 打造O2O家電服務藍圖

2016年5月17日，家電小哥與國美電器的O2O家電服務戰(zhàn)略合作簽約儀式在深圳隆重舉行，家電小哥總經(jīng)理尹占江、副總經(jīng)理段芳來、國美電器售后公司總經(jīng)理王嘉森、售后安裝業(yè)務部總監(jiān)解波等領導親臨簽約現(xiàn)場，共同見證并進行了簽約儀式。

尹占江致辭時表示，希望雙方把握契機，在服務平臺、用戶資源、服務技術等方面進行深度合作，積極建設優(yōu)勢互補、互利共贏的戰(zhàn)略合作關系，不斷探索持續(xù)穩(wěn)定的合作發(fā)展模式，以實現(xiàn)O2O家電服務領域共創(chuàng)雙贏的全新局面。王嘉森致辭時則表示，希望雙方能夠秉承誠信務實、合作共贏的原則，強強合作，共同推動跨平臺、跨品牌、跨品類的家電后服務市場的發(fā)展，共同創(chuàng)新家電服務發(fā)展的模式和業(yè)態(tài)，拓展新的服務發(fā)展領域。

當前家電服務市場環(huán)境復雜，售前售后矛盾層出不窮，服務標準與技術能力參差不齊，消費者權益與服務質(zhì)量難以保障。家電服務的產(chǎn)業(yè)化和標準化，前端與后端的O2O戰(zhàn)略聯(lián)合成為社會發(fā)展的必然趨勢。

據(jù)了解，家電小哥是一家以“健康、專業(yè)、安全”為宗旨的高端服務品牌，擁有雄厚的廠家技術支持、配件資源，以及遍及全國的售后服務網(wǎng)絡及服務隊伍；國美電器擁有完善的銷售體系和出色的銷售能力，以及龐大的客戶資源。銷售前端“國美電器”與上門服務端“家電小哥”的強強聯(lián)合，有效地避免了用戶信息在零售、物流、服務等環(huán)節(jié)的流失，為用戶提供更加專業(yè)系統(tǒng)的高端標準化服務，提升用戶體驗感，讓消費者權益得到切實的保障。

合作協(xié)議簽署后，家電小哥與國美電器在O2O家電服務領域正式達成戰(zhàn)略合作關系，合作雙方將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢與行業(yè)影響力，在服務平臺、技術支持、用戶資源等方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補，互惠互利，為后期跨平臺、跨品類、跨品牌合作奠定良好的基礎。據(jù)可靠消息透露，家電小哥與國美電器的首期合作項目為深圳地區(qū)的家電清洗保養(yǎng)服務、全國的OLED高端電視的安裝服務以及延保產(chǎn)品的家電維修服務。隨著科技的進步，生活水平的提高，“健康與安全”意識也不斷提升，人們的家電清洗保養(yǎng)、高端家電產(chǎn)品與延保產(chǎn)品的需求也越來越強烈。其中OLED有機電視作為目前最先進的顯示技術，是彩電顯示技術的又一次革命，也是備受合作雙方關注的高端彩電產(chǎn)品之一。家電小哥和國美電器全新的商業(yè)合作模式，將開啟O2O家電服務領域的新紀元。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。