太原供電推出業(yè)擴(kuò)報(bào)裝十項(xiàng)承諾包括一網(wǎng)通辦、全城通辦等內(nèi)容

記者從太原市政府召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，國(guó)網(wǎng)太原供電公司將面向社會(huì)推出業(yè)擴(kuò)報(bào)裝十項(xiàng)承諾，此舉將打破空間、區(qū)域和年齡結(jié)構(gòu)的約束，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，用戶(hù)可以足不出戶(hù)辦理新裝、暫?；驕p容等16項(xiàng)報(bào)裝業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，這十項(xiàng)承諾具體為：一網(wǎng)通辦，所有電力報(bào)裝業(yè)務(wù)均可通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦理業(yè)務(wù)，辦理記錄全程可查；全城通辦，供電營(yíng)業(yè)廳均可受理全太原市范圍內(nèi)報(bào)裝業(yè)務(wù)；一話通辦，客戶(hù)均可撥打電話4046588預(yù)約上門(mén)服務(wù)，客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)與用戶(hù)聯(lián)系報(bào)裝事宜；一證受理，客戶(hù)只需提供身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，即可申請(qǐng)新裝業(yè)務(wù)辦電；一次告知，供電營(yíng)業(yè)窗口均執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，服務(wù)人員會(huì)向客戶(hù)發(fā)放業(yè)務(wù)辦理一次性告知書(shū)；電表免費(fèi)，供電公司直供用戶(hù)安裝電能表免費(fèi)；接入優(yōu)先，10千伏及以下用電需求，供電公司無(wú)條件接入；明確免費(fèi)及不收費(fèi)項(xiàng)目，160千瓦及以下的低壓小微企業(yè)免費(fèi)接入。配電室試驗(yàn)費(fèi)、低壓電纜試驗(yàn)費(fèi)等與工程本體施工無(wú)關(guān)的任何費(fèi)用，全部免費(fèi)；三不指定，供電公司嚴(yán)禁直接、間接或者變相指定客戶(hù)受電工程的設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備材料供應(yīng)單位；公開(kāi)監(jiān)督，供電公司員工存在任何違規(guī)行為，可撥打95598、12398或公司監(jiān)督電話4046588投訴舉報(bào)。太原供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司認(rèn)真落實(shí)提升“獲得電力”服務(wù)舉措，深化陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)，進(jìn)一步鞏固業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”辦電機(jī)制。今年1月至3月，10千伏及以上業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目送電65項(xiàng)、容量18.20萬(wàn)千伏安，平均接電時(shí)長(zhǎng)為28.56工作日。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。